Umgang mit Konflikten

Konflikte im Arbeitsumfeld sind alltäglich. U.a. bei der Gestaltung von Arbeitszeit, bei der Einsatzplanung und in besonderen Ausnahmesituationen kann es zu Schwierigkeiten kommen, wenn auf die Bedürfnisse der Beschäftigten und die betrieblichen Bedarfe Rücksicht genommen werden soll. Damit Konflikte kompetent gelöst werden können, hilft ein reflektierter und analytischer Umgang mit ihnen.

Ziel des Seminars ist die Vermittlung von Werkzeugen und Modellen, um die Entstehung von Konflikten zu verstehen und relevante Konfliktlösungsansätze kennen zu lernen. Das OnlineSeminar hilft Ihnen Strategien zur Konfliktbearbeitung in Bezug auf sich selbst und mit anderen zu entwickeln. Darüber hinaus wird die Verbesserung von bestehenden Beziehungen mit anderen thematisiert